Über die Stelle
Stellenbezeichnung: Senior Account Manager Standort: Lasham, Hampshire Beschäftigungsart: Festanstellung / Vollzeit Startdatum: Sofort Leistungen: Großzügiger Urlaubsanspruch, Betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing-Programm, Schulungen, Dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld Über die Rolle Wir suchen derzeit einen erfahrenen Senior Account Manager mit Luftfahrt-Erfahrung und -Kenntnissen, der ein wachsendes Team in Lasham, Hampshire, verstärkt. Der erfolgreiche Kandidat spielt eine Schlüsselrolle bei der Verwaltung von Kundenkonten, dem Aufbau langfristiger Beziehungen und der Sicherstellung einer erfolgreichen Servicebereitstellung. Die Rolle unterstützt auch das Geschäftswachstum, die Kundenzufriedenheit und den anhaltenden Erfolg der MRO-Aktivitäten des Unternehmens. Hauptaufgaben Der Hauptzweck dieser Rolle besteht darin, als primärer kommerzieller Ansprechpartner für zugewiesene Kundenkonten zu fungieren, Verträge, kommerzielle Anforderungen und Kundenbeziehungen zu verwalten. Weitere Aufgaben umfassen: - Verwaltung von Kundenverträgen, Sicherstellung der Einhaltung vertraglicher Verpflichtungen und kommerzieller Bedingungen. - Maximierung des Vertragswerts gemäß den kommerziellen Bedingungen. - Teilnahme an und Vertretung des Unternehmens bei Kundentreffen, Nachbesprechungen und Leistungsüberprüfungen. - Erstellung und Herausgabe von Vertragszusammenfassungen an operative Teams. - Überprüfung, Verhandlung und Genehmigung zusätzlicher Kundenarbeitsanforderungen (CWRs). - Zusammenarbeit mit Produktions-, Planungs- und Materialteams. - Identifizierung kommerzieller Risiken und Chancen. - Sicherstellung, dass Arbeitsaufträge, Abrechnungen und Rechnungsstellung korrekt und innerhalb vereinbarter KPIs abgeschlossen werden. - Erstellung von Leistungszusammenfassungen nach Eingang und Kundenberichten. - Unterstützung bei Angebotsvorbereitung, Angebotsaktivitäten und Vertragsverlängerungen. - Leitung, Mentoring und Unterstützung von Account Managern, Bereitstellung von Anleitung und Unterstützung. - Vertretung des Commercial Director bei Bedarf. - Aufrechterhaltung starker Kundenbeziehungen und Förderung von Kundenzufriedenheit, -bindung und Wiederholungsgeschäft. Anforderungen an den Kandidaten - Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer kommerziellen Luftfahrt-, Account-Management- oder kundenorientierten Rolle. - Umfangreiche kommerzielle Luftfahrt-Erfahrung mit nachgewiesener Fähigkeit in Vertragsmanagement, Kundenkontoführung und kommerziellen Verhandlungen. - Starkes Verständnis von Flugzeugwartungsabläufen, Wartungsprogrammen und kommerziellen Prozessen. - Solide Luftfahrt- und technische Kenntnisse. - Nachgewiesene Führungsqualitäten mit der Fähigkeit, Account Manager und andere Teammitglieder zu betreuen und zu unterstützen. - Ausgezeichneter kommerzieller Scharfsinn und Vertragsmanagement-Fähigkeit. - Starke Verhandlungsfähigkeiten mit Erfahrung im Management von Kundenerwartungen und Maximierung des Vertragswerts. - Sicherer Umgang mit Microsoft Office Suite. - Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. - Anpassungsfähiger und flexibler Ansatz. - Starker Teamplayer mit der Fähigkeit zur Zusammenarbeit über Abteilungen hinweg. - Kundenorientierte Denkweise mit Engagement für langfristige Kundenbeziehungen. - Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und mehrere Interessengruppen gleichzeitig zu managen. - Starke Entscheidungsfindung, Problemlösung und Konfliktlösungsfähigkeiten. - Hohes Maß an Professionalität, Integrität und persönlicher Verantwortung. - Solides Verständnis von Part-145-Wartungsabläufen. Warum bei JMC Aviation arbeiten? Bei JMC Aviation sind wir auf Luftfahrt-Rekrutierung in den Bereichen Ingenieurdienstleistungen und Ausbildung für Fluggesellschaften, MROs und OEMs, Leasing- und Asset-Management-Unternehmen sowie Komponentenüberholungsorganisationen spezialisiert. Mit tiefgreifender Branchenkenntnis und einem globalen Netzwerk bringen wir das richtige Talent in die richtigen Rollen – Vertrag oder Festanstellung. - Branchenführende Compliance-Unterstützung - Schnelle Einarbeitung und Dokumentationshilfe - Dedizierter Rekrutierungsberater - Platzierungen weltweit - Umfangreiche Erfahrung und Kenntnisse im Luftfahrtsektor So bewerben Sie sich Reichen Sie Ihren aktuellen Lebenslauf sowie Kopien Ihrer Arbeitsberechtigungsdokumente ein. Compliance & Chancengleichheit JMC Aviation verpflichtet sich zu Chancengleichheit und Vielfalt am Arbeitsplatz. Alle Bewerber werden unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität oder Hintergrund auf der Grundlage von Verdienst, Qualifikation und Geschäftsbedarf berücksichtigt. Wir arbeiten in voller Übereinstimmung mit globalen Luftfahrt-Rekrutierungsvorschriften. DSGVO Mit der Bewerbung auf die oben genannte Position und der Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an JMC Aviation Limited erkennen Sie an, dass Ihre persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie (auf unserer Website) verarbeitet werden.