À propos du poste
/ Poste : Responsable de la livraison des aéronefs aux clients / Lieu : Bournemouth / Horaires : du lundi au vendredi, de 11h à 19h. Nous recherchons un Responsable de la livraison des aéronefs aux clients pour jouer un rôle clé en veillant à ce que les aéronefs de nos clients soient livrés à temps, dans les limites du budget et selon les normes de qualité les plus élevées. Vous serez le principal point de contact pour le client tout au long du processus de maintenance, depuis la planification initiale jusqu'à la libération et le suivi après visite. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes d'ingénierie, le service client et les collègues du CAMO pour coordonner chaque entrée d'aéronef, en veillant à ce que tout se déroule sans heurts. Vous planifierez et achèterez les pièces, gérerez les approbations, suivrez les coûts et tiendrez tout le monde informé avec des mises à jour claires et précises. Le poste exige une forte coordination de projet, une orientation client et la capacité de maintenir une vue d'ensemble de l'avancement quotidien pour soutenir à la fois les parties prenantes internes et le client. Si vous aimez travailler avec les gens, résoudre des problèmes et faire avancer des projets complexes, ce poste offre un excellent mélange d'interaction client, de planification et de coordination pratique. / À propos de nous : Gama Aviation est une entreprise extrêmement diversifiée qui offre bien plus que ce que son nom pourrait suggérer. Oui, nous volons, mais nous sauvons aussi des vies, fournissons des renseignements critiques pour les missions et construisons des systèmes qui offrent un avantage décisif. Avec des opérations au Royaume-Uni, à Jersey, en Europe et au Moyen-Orient, une carrière chez nous peut offrir des voyages, des opportunités de croissance personnelle et la possibilité d'une progression à long terme dans une industrie de services dynamique et en évolution rapide. / Responsabilités : Agir comme premier point de contact pour le client et comme interface entre nos équipes d'ingénierie et de support et le représentant du client. Organiser et diriger la planification préalable à l'entrée, la coordination de la constitution du dossier de travail, la précommande de pièces et de matériaux, l'organisation des services et de l'outillage, et veiller à ce que des ressources suffisantes et opportunes soient présentes, en collaboration avec l'équipe de dotation, pour la réussite de la visite. Utiliser Service Edge pour toutes les approbations liées aux pièces, aux services et aux estimations de main-d'œuvre. Contrôle des travaux imprévus/émergents, en veillant à ce qu'ils soient bien communiqués aux parties prenantes, que la solution soit organisée et que les éléments de coût associés soient approuvés, suivis et facturés correctement via Service Edge. Fournir des briefings à l'équipe d'ingénierie et à la direction régulièrement et participer aux réunions planifiées et non planifiées. Cela inclura une compréhension totale de l'état quotidien du projet pour permettre des mises à jour au client et à la direction. Participer au programme d'audit qualité et veiller à ce que les actions de clôture des audits soient développées et mises en œuvre. Gérer les budgets, y compris travailler dans le cadre des budgets financiers approuvés, en prenant les mesures appropriées en cas d'écarts. Veiller à ce que tous les noyaux tiers soient respectés et retournés aux détaillants dans les délais imposés. Soutenir le reporting de projet et la gouvernance par rapport aux KPI de performance. Enquêter et soutenir tout problème de qualité fournisseur, y compris les erreurs de paperasse. Gérer les numéros de pièces alternatifs dans Corridor. En l'absence d'une couverture appropriée du magasin, fournir un support de réception des marchandises. Signalement de tous les problèmes SMS/Qualité. / Compétences, qualifications et expérience requises : Essentiel : Expérience préalable de la planification de production dans un environnement d'ingénierie aéronautique. Connaissance pratique des réglementations Part 145/Part M. Expérience en gestion/coordination de projet avec la capacité de créer des plans de projet pour gérer de grands volumes de travail. Maîtrise avancée de l'informatique (principalement MS Office). Orienté client. Excellent communicateur. Bien organisé et responsable. Capable de travailler sous pression et de gérer les périodes de stress. Permis de conduire. Avantageux : Qualification technique reconnue en ingénierie ou en planification, par exemple qualification CIPS. Expérience de l'achat de pièces d'aéronefs, y compris la commande de pièces/matériaux et les relations avec les fournisseurs. Expérience de la direction d'équipes et de la conduite de réunions de mise à jour de projet. Compréhension des programmes d'aéronefs pour la fourniture de pièces. Compétence dans l'utilisation de logiciels de planification MRO tels que Corridor, TRAXALL, CAMP. / En plus d'un salaire compétitif, nous vous offrirons : Régime de retraite collectif compétitif. Assurance vie complète * Protection complète du revenu * Assurance voyage complète * Soins de santé privés complets (après réussite de la période d'essai) * Parking gratuit. 2 jours de bénévolat payés chaque année civile (sous réserve de l'approbation du responsable hiérarchique). Investissement dans la formation, les qualifications et le développement professionnel *(Sous réserve de souscription d'assurance). En raison du volume de candidatures reçues, seuls les candidats sélectionnés pour un entretien seront contactés. Si vous n'avez pas de nouvelles de nous dans les 20 jours ouvrables, votre candidature n'a pas été retenue à cette occasion.