À propos du poste
Intitulé du poste : Directeur de comptes senior Lieu : Lasham, Hampshire Type d'emploi : Permanent / Temps plein Date de début : Immédiate Avantages : Généreuse allocation de congés, régime de retraite d'entreprise, programme de vélo au travail, formation, environnement de travail dynamique et favorable À propos du poste Nous recherchons actuellement un directeur de comptes senior expérimenté, avec une expérience et des connaissances dans le domaine de l'aviation, pour rejoindre une équipe en pleine croissance à Lasham, Hampshire. Le candidat retenu jouera un rôle clé dans la gestion des comptes clients, le développement de relations à long terme et la garantie de la bonne exécution des services. Le poste contribuera également à la croissance de l'entreprise, à la satisfaction des clients et au succès continu des opérations de maintenance (MRO). Responsabilités principales L'objectif principal de ce poste est d'agir en tant que point de contact commercial principal pour les comptes clients assignés, en gérant les contrats, les exigences commerciales et les relations avec les clients. Les autres tâches comprennent : - Gérer les contrats clients, en veillant au respect des obligations contractuelles et des conditions commerciales. - Maximiser la valeur du contrat conformément aux conditions commerciales. - Assister et représenter l'entreprise lors des réunions clients, des bilans et des évaluations de performance. - Préparer et diffuser des briefs contractuels aux équipes opérationnelles. - Examiner, négocier et obtenir l'approbation des demandes de travaux clients supplémentaires (CWR). - Assurer la liaison avec les équipes de production, de planification et des matériaux. - Identifier les risques et opportunités commerciaux. - Veiller à ce que les ordres de travail, la facturation et les activités de facturation soient effectués avec précision et dans le respect des KPI convenus. - Produire des résumés de performance après intervention et des rapports clients. - Soutenir la préparation des propositions, les activités de devis et les renouvellements de contrats. - Diriger, encadrer et soutenir les directeurs de comptes, en fournissant des conseils et un soutien. - Remplacer le directeur commercial en cas de besoin. - Maintenir des relations clients solides et favoriser la satisfaction, la fidélisation et la récurrence des affaires. Exigences du candidat - Minimum 5 ans d'expérience dans un rôle commercial, de gestion de comptes ou en contact avec la clientèle dans le secteur de l'aviation. - Expérience commerciale approfondie dans l'aviation, avec une capacité prouvée en gestion de contrats, en leadership de comptes clients et en négociations commerciales. - Solide compréhension des opérations de maintenance aéronautique, des programmes de maintenance et des processus commerciaux. - Bonnes connaissances techniques et aéronautiques. - Compétences en leadership prouvées, avec la capacité d'encadrer et de soutenir les directeurs de comptes et les autres membres de l'équipe. - Excellent sens des affaires et capacité de gestion des contrats. - Solides compétences en négociation, avec une expérience dans la gestion des attentes des clients et la maximisation de la valeur des contrats. - Maîtrise de la suite Microsoft Office. - Excellentes compétences en communication verbale et écrite. - Approche adaptable et flexible. - Esprit d'équipe fort, avec la capacité de collaborer entre les départements. - Mentalité axée sur le client, avec un engagement à maintenir des relations clients à long terme. - Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs parties prenantes simultanément. - Solides compétences en prise de décision, résolution de problèmes et gestion des conflits. - Haut niveau de professionnalisme, d'intégrité et de responsabilité personnelle. - Bonne compréhension des opérations de maintenance Part-145. Pourquoi travailler avec JMC Aviation ? Chez JMC Aviation, nous sommes spécialisés dans le recrutement aéronautique, couvrant les services d'ingénierie et la formation pour les compagnies aériennes, les MRO, les OEM, les sociétés de leasing et de gestion d'actifs, ainsi que les organisations de révision de composants. Grâce à une connaissance approfondie de l'industrie et à un réseau mondial, nous associons les bons talents aux bons postes, qu'ils soient en contrat ou permanents. - Soutien à la conformité de premier ordre - Assistance rapide à l'intégration et à la documentation - Consultant en recrutement dédié - Placements à travers le monde - Expérience et connaissances étendues du secteur de l'aviation Comment postuler Envoyez votre CV à jour, accompagné de copies de vos documents de droit au travail. Conformité et égalité des chances JMC Aviation s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité sur le lieu de travail. Tous les candidats seront considérés sur la base du mérite, des qualifications et des besoins de l'entreprise, sans distinction d'âge, de sexe, de nationalité ou d'origine. Nous opérons en pleine conformité avec les réglementations mondiales en matière de recrutement aéronautique. RGPD En postulant pour le poste ci-dessus et en partageant vos données personnelles avec JMC Aviation Limited, vous reconnaissez que vos données personnelles seront traitées conformément à notre politique de confidentialité (disponible sur notre site Web).