O stanowisku
Menedżer Biznesowy Terminalu, Port Lotniczy London Gatwick. O stanowisku: W dnata Ground Handling jesteśmy dumni z bycia zaufanym partnerem niektórych z wiodących linii lotniczych na świecie, świadcząc bezpieczne, wydajne i skoncentrowane na kliencie usługi naziemne. W miarę jak rozwijamy się na lotnisku Gatwick – jednym z najbardziej ruchliwych i dynamicznych węzłów lotniczych w Wielkiej Brytanii – poszukujemy myślącego przyszłościowo i zorientowanego na wyniki Menedżera Biznesowego, który poprowadzi naszą lokalną operację. To rola przywódcza o dużym wpływie, w której będziesz na czele dążenia do doskonałości operacyjnej, zapewniania zgodności z przepisami oraz wspierania kultury bezpieczeństwa, wydajności i ciągłego doskonalenia. Jeśli dobrze czujesz się w szybkim tempie, w środowisku skoncentrowanym na ludziach i pasjonujesz się dostarczaniem wyjątkowych usług poprzez silne przywództwo i planowanie strategiczne, zapraszamy do dołączenia do naszego zespołu i pomocy w kształtowaniu przyszłości obsługi naziemnej w Gatwick. Kluczowe obowiązki: Przywództwo operacyjne i bezpieczeństwo: * Kierowanie codziennymi operacjami na LGW, zapewniając zgodność z normami obsługi, bezpieczeństwa i ochrony. * Wspieranie proaktywnej kultury bezpieczeństwa i zapewnienie bezpieczeństwa personelu, sprzętu i obiektów. * Nadzór nad opracowywaniem i wdrażaniem bezpiecznych procedur obsługi pasażerów i bagażu. * Zapewnienie zgodności z wymogami bezpieczeństwa i ochrony lotniska, w tym badanie incydentów i planowanie reagowania awaryjnego. Zarządzanie ludźmi i zaangażowanie: * Promowanie pozytywnego i produktywnego środowiska pracy poprzez silne przywództwo i zaangażowanie pracowników. * Zapewnienie zgodności z politykami i procedurami personalnymi, w tym obowiązkowymi szkoleniami. * Utrzymanie dyscypliny i wysokiego morale, zachęcanie do ciągłego doskonalenia i odpowiedzialności. Wyniki finansowe i handlowe: * Przygotowanie i realizacja rocznego budżetu P&L stacji we współpracy z Partnerem Finansowym. * Dążenie do osiągania KPI i Planu Wydajności stacji. * Wspieranie wzrostu komercyjnego poprzez zarządzanie kontami, realizację SLA i rozwój relacji z klientami. Planowanie strategiczne i wdrażanie zmian: * Kierowanie realizacją lokalnych i korporacyjnych inicjatyw zmian. * Zapewnienie skutecznego planowania operacyjnego i kadrowego, aby sprostać wymaganiom usług. * Dążenie do ciągłego doskonalenia procesów w celu zwiększenia jakości usług i efektywności kosztowej. * Udział w audytach wewnętrznych i zewnętrznych, w tym w procesach certyfikacji i odnowienia. Zarządzanie i zgodność: * Wdrażanie i zarządzanie politykami i procedurami spełniającymi KPI firmy, SLA klientów i wymogi regulacyjne. * Zapewnienie gotowości do audytów i zgodności ze wszystkimi odpowiednimi przepisami lotniczymi i bezpieczeństwa. * Wykonywanie dodatkowych obowiązków zleconych przez kierownictwo, zgodnie z zakresem roli. Czego oczekujemy: * Udokumentowane doświadczenie przywódcze w szybko zmieniającym się środowisku operacyjnym o krytycznym znaczeniu dla bezpieczeństwa (preferowane lotnictwo lub transport). * Silne zrozumienie operacji obsługi naziemnej, przepisów bezpieczeństwa i procedur lotniskowych. * Umiejętności finansowe z doświadczeniem w zarządzaniu budżetami i napędzaniu wyników komercyjnych. * Doskonałe umiejętności zarządzania ludźmi z udokumentowaną historią budowania wysokowydajnych zespołów. * Silne umiejętności komunikacji, zarządzania interesariuszami i przywództwa zmian. W dnata nasze wartości definiują, kim jesteśmy i jak współpracujemy. Jesteśmy bezpieczni – traktujemy bezpieczeństwo i ochronę jako sposób myślenia we wszystkim, co robimy, gdzie każdy członek zespołu ma prawo zabrać głos i priorytetowo traktować dobre samopoczucie. Gramy, aby wygrywać – wychodzimy ponad i dalej dla naszych klientów, wyznaczając ambitne cele, biorąc odpowiedzialność i umożliwiając odważne decyzje. Szanujemy wszystkich i pracujemy jako zespół – budując zaufane relacje, akceptując różnorodność i tworząc kulturę przynależności, gdzie szacunek i wyniki idą w parze. Jesteśmy przyszłościowi – witamy innowacyjne pomysły, bierzemy odpowiedzialność za nasz wpływ, uczymy się na wyzwaniach i inwestujemy w potencjał naszych ludzi. Jeśli te wartości rezonują z Tobą i jesteś gotowy, aby być częścią zespołu kształtującego przyszłość obsługi naziemnej i usług cargo, chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie.