О вакансии
Бизнес-менеджер терминала в аэропорту Лондон Гатвик О роли В dnata Ground Handling мы гордимся тем, что являемся доверенным партнером некоторых ведущих авиакомпаний мира, обеспечивая безопасные, эффективные и ориентированные на клиента услуги на земле. По мере нашего роста и развития в аэропорту Гатвик — одном из самых загруженных и динамичных авиационных узлов Великобритании — мы ищем дальновидного и ориентированного на результат бизнес-менеджера для руководства нашей местной операцией. Это высокоэффективная руководящая роль, где вы будете на переднем крае обеспечения операционного совершенства, соблюдения нормативных требований и развития культуры безопасности, производительности и постоянного улучшения. Если вы преуспеваете в быстро меняющейся среде, ориентированной на людей, и увлечены предоставлением исключительного обслуживания благодаря сильному лидерству и стратегическому планированию, мы приглашаем вас присоединиться к нашей команде и помочь сформировать будущее наземного обслуживания в Гатвике. Основные обязанности Операционное лидерство и безопасность * Руководить повседневными операциями в LGW, обеспечивая соблюдение стандартов обслуживания, безопасности и защиты. * Развивать проактивную культуру безопасности и обеспечивать безопасность персонала, оборудования и объектов. * Контролировать разработку и внедрение безопасных и надежных процедур обработки пассажиров и багажа. * Обеспечивать соблюдение требований безопасности и защиты аэропорта, включая расследование инцидентов и планирование аварийного реагирования. Управление персоналом и вовлеченность * Способствовать созданию позитивной и продуктивной рабочей среды через сильное лидерство и вовлеченность сотрудников. * Обеспечивать соблюдение кадровой политики и процедур, включая обязательное обучение. * Поддерживать дисциплину и высокий моральный дух, поощряя постоянное улучшение и подотчетность. Финансовые и коммерческие показатели * Готовить и предоставлять годовой бюджет P&L станции в сотрудничестве с финансовым бизнес-партнером. * Обеспечивать выполнение KPI и плана эффективности станции. * Поддерживать коммерческий рост через управление счетами, выполнение SLA и развитие отношений с клиентами. Стратегическое планирование и реализация изменений * Руководить реализацией местных и корпоративных инициатив по изменениям. * Обеспечивать эффективное операционное и кадровое планирование для удовлетворения потребностей обслуживания. * Способствовать постоянному улучшению процессов для повышения качества обслуживания и экономической эффективности. * Участвовать во внутренних и внешних аудитах, включая процессы сертификации и продления. Управление и соответствие * Внедрять и управлять политиками и процедурами, которые соответствуют KPI компании, SLA клиентов и нормативным требованиям. * Обеспечивать готовность к аудитам и соблюдение всех соответствующих авиационных и безопасностных норм. * Выполнять дополнительные обязанности по требованию руководства в рамках данной роли. Что мы ищем * Подтвержденный опыт руководства в быстро меняющейся среде, критически важной для безопасности (предпочтительно в авиации или на транспорте). * Глубокое понимание операций наземного обслуживания, правил безопасности и процедур аэропорта. * Финансовая грамотность с опытом управления бюджетами и повышения коммерческой эффективности. * Отличные навыки управления людьми с опытом создания высокоэффективных команд. * Сильные коммуникативные навыки, управление заинтересованными сторонами и лидерство в изменениях. В dnata наши ценности определяют, кто мы и как мы работаем вместе. Мы безопасны – делая безопасность и защиту образом мышления во всем, что мы делаем, где каждый член команды имеет право высказываться и уделять приоритет благополучию. Мы играем, чтобы побеждать – превосходим ожидания наших клиентов, ставим амбициозные цели, берем на себя ответственность и поддерживаем смелые решения. Мы уважаем всех и работаем как команда – строим доверительные отношения, принимаем разнообразие и создаем культуру принадлежности, где уважение и результаты идут рука об руку. Мы смотрим в будущее – приветствуем инновационные идеи, берем на себя ответственность за наше влияние, учимся на вызовах и инвестируем в потенциал наших людей. Если эти ценности находят у вас отклик и вы готовы стать частью команды, формирующей будущее наземного обслуживания и грузовых услуг, мы будем рады услышать вас.