Om rollen
Customer Success Manager (m/w/d) Talent Acquisition & Crew Coordination Hamburg | Heltid (36 timmar/vecka) Interpersonal är ett dynamiskt och högt specialiserat personaltjänstföretag baserat i Hamburg. Vårt fokus ligger på talangrekrytering och professionell hantering och bemanning av cockpitpersonal i den internationella flygmiljön. För att stärka vårt team söker vi en engagerad och kommunikativ Customer Success Manager (m/w/d) vid tidigast möjliga datum. Dina ansvarsområden: Stödja, rådgiva och utveckla våra toppkunder. Ta emot och samordna order och kundförfrågningar. Övervaka att alla överenskomna tjänster genomförs korrekt. Säkerställa hög kundnöjdhet och hållbar kundlojalitet. Rådgiva våra kunder om framtida talangrekrytering och personalhanteringsåtgärder. Planera och samordna urvalsevenemang för cockpitpersonal. Leda och säkerställa genomförande i enlighet med EASA-riktlinjer och interna Interpersonal-standarder. Leda och samordna ett team av headhunters. Ansvar för schemaläggning och rekryteringsprocesser. Nära kommunikation med kunder, sökande och interna avdelningar. Din profil: Abitur eller motsvarande skolkvalifikation. Framgångsrikt avslutad examen och/eller avslutad yrkesutbildning. Minst 3 års yrkeserfarenhet inom kundframgång, rekrytering, flyg eller liknande aktiviteter. Flytande engelska, i tal och skrift. Starka organisatoriska färdigheter och utmärkta kommunikationsförmågor. Hög kundorientering och professionellt uppträdande. Ansvar och ledarskapskompetens. Helst erfarenhet inom flyg- eller personaltjänstmiljö. Vi erbjuder: Över genomsnittet kompensation. Heltid på endast 36 timmar per vecka. JobBike Job ticket. En dynamisk, internationell arbetsmiljö. Platt hierarki och snabba beslutsprocesser. Spännande projekt i ett högt specialiserat marknadssegment. Intresserad? Vi ser fram emot din ansökan inklusive tidigast möjliga startdatum via e-post till beke.berner@interpersonal.de interpersonal GmbH interpersonal GmbH, Hamburg, är ett specialiserat personaltjänstföretag för flygindustrin. interpersonal, i samarbete med olika ledande företag inom flygindustrin, är utgivare av career.aero, en jobbportal specialiserad på flyg. Lita på marknadsledaren inom rekrytering och urval av flygpersonal. Affärsområden interpersonal erbjuder förmedlings- och rekryteringstjänster för flygbolag, flygskolor och flygarbetsgivare och tillhandahåller olika kvalitetssäkringstjänster för flygpersonal, operativ ledning och andra flygproffs. Plattform för alla tjänster relaterade till rekrytering. Plattformen för optimal sökandehantering. Transparent, effektiv och kostnadseffektiv. Vår webbplats har bred räckvidd och marknadsrelevans. Marknadsledaren inom flygpersonal. Vår jobbportal career.aero är den optimala plattformen för att framgångsrikt placera kandidater. Vi erbjuder jobbannonser, nyheter och evenemang samt vårt eget sökandehanteringsverktyg och sourcing av nya kandidater. Våra tjänster inkluderar både headhunting och "aktiv sökning" och byggande av en talangpool. Vårt mål är att framgångsrikt föra samman kandidater och företag. Vi är kända för vårt varumärke, har ansedda kunder och hög närvaro på marknaden inom flygsektorn. Alla tjänster inom flygpersonalurval erbjuds här. Produkter inkluderar grundläggande kvalifikationer, screeningar på alla vanliga fullflygsimulatorer och våra företagskvalifikationer. Våra flygexperter sätter standarder som ansedda flygbolag världen över litar på. Vi har mer än 20 års erfarenhet av piloturval och använder de senaste vetenskapliga rönen inom lämplighetsdiagnostik och pilottestning. Våra inventarier är specifikt skräddarsydda för arbetsmiljön i cockpit och kabin. För att säkerställa valideringen av våra testprocedurer använder vi vårt stora urval av testresultat. Genom att kombinera vår erfarenhet och expertis kan vi säkerställa att vår urvalsprocess inte bara är ekonomisk utan också effektiv när det gäller att välja de mest kvalificerade kandidaterna för våra kunders cockpit- och kabinkrav. Skypool täcker området för tillfällig anställning. Likalön, likabehandling. Vi erbjuder intelligenta lösningar för att skräddarsy dina personalbehov. Vår modell för tillfällig anställning i likabehandlings- och likalönsmodellen är en stark lösning för våra kunder. Affärsområdet för tillfällig anställning är en framgångsrik modell som erbjuder arbetsgivare stor flexibilitet och ger en konkurrensfördel på en volatil flygmarknad. Genom att tillhandahålla tillfälligt anställda kan företag snabbt reagera på marknadsförändringar och justera sin bemanning utan att ingå långsiktiga kontrakt. Vi rekommenderar denna jobbannons.