Pozisyon hakkında
/ Pozisyon: FBO Yöneticisi / Konum: Glasgow / Raporlama: FBO'lar Başkanı'na / Çalışma Saatleri: Tam Zamanlı, Haftada 40 Saat Rekabetçi Maaş + Mükemmel Yan Haklar! Önde gelen bir FBO'da stratejik büyümeyi ve operasyonel mükemmelliği yönlendirin! Hızlı tempolu ve ödüllendirici bir rolde kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları! Güvenlik ve uyumluluğu savunurken üst düzey bir müşteri deneyimi şekillendirin! Gama Aviation, Glasgow'daki Sabit Üs Operasyonumuzu yönetmek üzere kendine güvenen, ticari düşünen ve müşteri odaklı bir FBO Yöneticisi arıyor. Bu, FBO operasyonlarının tüm yönlerini (hava tarafı ve kara tarafı) hizmet sunumu, müşteri deneyimi, ekip performansı, güvenlik, emniyet, bütçe yönetimi ve iş büyümesi dahil olmak üzere denetleyeceğiniz yüksek etkili bir liderlik pozisyonudur. FBO Yöneticisi olarak, müşterilere, mürettebata, VIP'lere ve ziyaretçilere güvenli, verimli ve olağanüstü hizmetler sunmak için FBO ve Müşteri Deneyimi ekibine liderlik edeceksiniz. Müşteri merkezli kültürümüzü yerleştirmede ve sürekli iyileştirmeyi yönlendirmede, en yüksek misafirperverlik, operasyonel mükemmellik ve yasal uyumluluk standartlarını korumamızı sağlayarak kilit bir rol oynayacaksınız. FBO'lar Başkanı'nı destekleyerek, FBO salonunun, rampanın ve yer hizmetleri faaliyetlerinin günlük yönetiminden, personel koordinasyonundan, tedarikçi ilişkilerinden ve ticari performanstan sorumlu olacaksınız. Ayrıca doğru gelir kaydına katkıda bulunacak, iş büyüme girişimlerini destekleyecek ve gerektiğinde mesai dışı çağrı görevlerine katılacaksınız. Güçlü bir operasyonel geçmişe ve üst düzey hizmet tutkusuna sahip deneyimli bir havacılık profesyoneli arıyoruz. Uygulamalı bir liderlik tarzına, ticari farkındalığa ve yüksek performanslı ekipler kurma ve geliştirme konusunda kanıtlanmış bir yeteneğe sahip olmalısınız. / Hakkımızda: Gama Aviation, adının önerdiğinden çok daha fazlasını sunan son derece çeşitli bir işletmedir. Evet, uçuyoruz ama aynı zamanda hayat kurtarıyoruz, kritik görev istihbaratı sağlıyor ve belirleyici avantaj sağlayan sistemler inşa ediyoruz. İngiltere, Jersey, Avrupa ve Orta Doğu'da operasyonlarla, bizimle bir kariyer size seyahat, kişisel gelişim fırsatları ve hızlı tempolu ve dinamik bir hizmet endüstrisinde uzun vadeli ilerleme yeteneği sunabilir. / Sorumluluklar: Hem hava tarafı hem de kara tarafı tüm günlük FBO operasyonlarını yönetmek ve yönlendirmek, güvenli, uyumlu ve verimli hizmet sunumunu sağlamak FBO genelinde müşteri deneyimi kültürünü yönlendirmek, sürekli yüksek misafirperverlik, profesyonellik ve iletişim standartlarını sağlamak Müşteriler, mürettebat, VIP'ler, havaalanı yetkilileri, tedarikçiler ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları için birincil iletişim noktası olarak hareket etmek FBO salonunun günlük işleyişini denetlemek ve tüm uçak hareketlerine hazır olmasını sağlamak Tüm operasyonel gereksinimleri karşılamak için uygun kapsamı sağlamak amacıyla personel vardiyalarını koordine etmek FBO ekibine etkili performans yönetimi, koçluk ve yıllık değerlendirmeler yoluyla liderlik etmek, motive etmek ve geliştirmek Eğitim gereksinimlerini yönetmek, tüm eğitimlerin güncel kalmasını ve üs eğitim matrisinin korunmasını sağlamak FBO prosedürlerini, standartlarını ve stratejilerini geliştirmek, uygulamak ve sürekli iyileştirmek FBO Operasyonları El Kitabı'nın sahipliğini sürdürmek ve Havacılık Güvenlik Programı ile tüm geçerli yasal gerekliliklere uyumu sağlamak Güvenlik Yönetim Sistemi (SMS) aracılığıyla güçlü bir güvenlik kültürünü teşvik etmek Yerel risk değerlendirmelerinin, güvenli çalışma sistemlerinin ve güvenlik prosedürlerinin güncel, amaca uygun ve düzenli olarak gözden geçirildiğinden emin olmak Üssü güvenlik toplantılarında temsil etmek ve sürekli iyileştirmeyi yönlendirmek için güvenlik gözlemleri yapmak CAA ve havaalanı standartlarına uygun olarak havacılık güvenliği uyumluluğunu yönlendirmek, Havacılık Yer Güvenliği Denetçisi (GSS) olarak eğitim dahil Müşteri uçak hareketlerinin etkili bir şekilde planlanmasını ve koordine edilmesini sağlamak Air Ops yazılımının kullanımını denetlemek ve ayrıntılı bir anlayış geliştirmek Müşteriler, tedarikçiler ve paydaşlarla olumlu ilişkiler sürdürmek, işbirliğini ve sürekli iyileştirmeyi teşvik etmek Rampa operasyonlarını yönetmek, tüm yer hizmetleri prosedürlerinin güvenli ve verimli bir şekilde yürütülmesini sağlamak Gerektiğinde uçak hareketleri, yakıt ikmali, geri itme, yönlendirme ve YHS (Yer Hizmet Ekipmanı) operasyonları dahil yer hizmetleri faaliyetlerini gerçekleştirmek Etkili kaynak yönetimi ve maliyet optimizasyonu ile operasyonel verimliliği sağlamak Bütçeleme, tahmin, faturalama ve gider yönetimi dahil tam Kâr ve Zarar (P&L) sahipliğini sürdürmek Pazar payını artırmak, yeni iş fırsatları elde etmek ve FBO gelirlerini en üst düzeye çıkarmak için stratejiler geliştirmek ve uygulamak Olaylar, departman performansı, bütçeler ve operasyonel öncelikler hakkında üst yönetime düzenli güncellemeler sağlamak Gerektiğinde mesai dışı operasyonları desteklemek ve vardiya kapsamı sağlamak / Gerekli Beceriler, Nitelikler ve Deneyim: Zorunlu FBO ve/veya yer hizmetleri operasyonlarında kapsamlı deneyim Hızlı tempolu bir ortamda operasyonel ekipleri yönetme konusunda kanıtlanmış deneyim Güçlü liderlik ve performans yönetimi yetenekleri Bütçeleme, tahmin ve P&L yönetiminde deneyim ile mükemmel ticari farkındalık Yer hizmetleri prosedürleri, personel vardiya planlaması ve operasyonel planlama konusunda derin bilgi İş performansını ve maliyet optimizasyonunu yönlendirme yeteneğini kanıtlamış olmak Olağanüstü, 5 yıldızlı müşteri hizmeti sunma deneyimi Ulusal ve uluslararası havacılık düzenlemeleri ve bunların operasyonel gereksinimler üzerindeki etkileri hakkında güçlü bilgi Mükemmel sözlü ve yazılı iletişim becerileri Operasyonel ve profesyonel sınırlar boyunca güçlü ilişkiler kurma ve sürdürme yeteneği Karmaşık operasyonel sorunları ve yüksek baskı durumlarını yönetme deneyimi Operasyonel talepleri desteklemek için gereken saatlerde çalışma esnekliğine sahip proaktif, uygulamalı bir yaklaşım Etkili önceliklendirme yeteneği ile güçlü organizasyon becerileri Mükemmel kişilerarası becerilere sahip, oldukça motive bir insan insanı Tam geçerli sürücü belgesi Geçerli bir hava tarafı güvenlik kartı alabilmek ve sürdürebilmek Avantajlı İş havacılığı sektöründe benzer bir rolde önceden deneyim Güvenlik ve emniyet uyumluluğuna titizlik İş planı geliştirme ve uygulama deneyimi Uçuş operasyonları ve genel yer hizmetleri faaliyetlerini yönetme konusunda kanıtlanmış deneyim Yeni iş fırsatlarını belirleme ve geliştirme yeteneği ile girişimci zihniyet / Rekabetçi Maaşa ek olarak şunları sunacağız: Rekabetçi Grup Emeklilik Sistemi Kapsamlı Hayat Sigortası * Kapsamlı Gelir Koruması * Kapsamlı Özel Sağlık Sigortası (deneme süresinin başarıyla tamamlanmasının ardından) * Ücretsiz Otopark Her takvim yılında 2 Ücretli Gönüllülük Günü (hat yöneticisi onayına tabi) Eğitim, Nitelikler ve Profesyonel Gelişim Yatırımı *(Sigorta sigortasına tabi) Alınan başvuru hacmi nedeniyle yalnızca mülakata seçilen adaylarla iletişime geçilecektir. 20 iş günü içinde bizden haber alamazsanız, başvurunuz bu sefer başarısız olmuştur.