Pozisyon hakkında
Londra Gatwick Havalimanı Terminal İşletme Müdürü Görev Hakkında dnata Ground Handling'de, dünyanın önde gelen havayollarının güvenilir ortağı olmaktan gurur duyuyoruz; yerde güvenli, verimli ve müşteri odaklı hizmetler sunuyoruz. Gatwick Havalimanı'nda - Birleşik Krallık'ın en yoğun ve dinamik havacılık merkezlerinden biri - büyümeye ve gelişmeye devam ederken, yerel operasyonlarımıza liderlik edecek ileri görüşlü ve sonuç odaklı bir İşletme Müdürü arıyoruz. Bu, operasyonel mükemmelliği yönlendirmenin, mevzuata uygunluğu sağlamanın ve güvenlik, performans ve sürekli iyileştirme kültürünü teşvik etmenin ön saflarında yer alacağınız yüksek etkili bir liderlik rolüdür. Hızlı tempolu, insan odaklı bir ortamda başarılı oluyorsanız ve güçlü liderlik ve stratejik planlama yoluyla olağanüstü hizmet sunmaya tutkuluysanız, ekibimize katılmanızı ve Gatwick'te yer hizmetlerinin geleceğini şekillendirmemize yardımcı olmanızı bekliyoruz. Temel Sorumluluklar Operasyonel Liderlik ve Güvenlik * LGW'deki günlük operasyonlara liderlik edin ve hizmet, güvenlik ve emniyet standartlarına uygunluğu sağlayın. * Proaktif bir güvenlik kültürünü teşvik edin ve personelin, ekipmanın ve tesislerin güvenliğini sağlayın. * Yolcu ve bagaj taşıma için güvenli ve emniyetli prosedürlerin geliştirilmesini ve uygulanmasını denetleyin. * Olay incelemesi ve acil durum müdahale planlaması dahil olmak üzere havalimanı güvenlik ve emniyet gerekliliklerine uygunluğu sağlayın. İnsan Yönetimi ve Katılım * Güçlü liderlik ve personel katılımı yoluyla olumlu ve üretken bir çalışma ortamını teşvik edin. * Zorunlu eğitim dahil olmak üzere insan kaynakları politikalarına ve prosedürlerine uygunluğu sağlayın. * Disiplini ve yüksek morali koruyun, sürekli iyileştirmeyi ve hesap verebilirliği teşvik edin. Finansal ve Ticari Performans * Finans İş Ortağı ile işbirliği içinde istasyonun yıllık P&L bütçesini hazırlayın ve sunun. * KPI'lara ve istasyonun Performans Planına göre performansı yönlendirin. * Hesap yönetimi, SLA teslimatı ve müşteri ilişkilerinin geliştirilmesi yoluyla ticari büyümeyi destekleyin. Stratejik Planlama ve Değişim Teslimatı * Yerel ve kurumsal değişim girişimlerinin teslimatına liderlik edin. * Hizmet taleplerini karşılamak için etkili operasyonel ve iş gücü planlaması sağlayın. * Hizmet sunumunu ve maliyet verimliliğini artırmak için süreçlerde sürekli iyileştirmeyi yönlendirin. * Sertifikasyon ve yenileme süreçleri dahil olmak üzere iç ve dış denetimlere katılın. Yönetişim ve Uyum * Şirket KPI'larını, müşteri SLA'larını ve düzenleyici gereklilikleri karşılayan politikaları ve prosedürleri uygulayın ve yönetin. * Denetimlere hazır olun ve tüm ilgili havacılık ve güvenlik düzenlemelerine uygunluğu sağlayın. * Yönetim tarafından gerektiğinde, rolün kapsamına uygun olarak ek görevler üstlenin. Aradığımız Nitelikler * Hızlı tempolu, güvenlik açısından kritik bir operasyonel ortamda (havacılık veya taşımacılık tercih edilir) kanıtlanmış liderlik deneyimi. * Yer hizmetleri operasyonları, güvenlik düzenlemeleri ve havalimanı prosedürleri hakkında güçlü bilgi. * Bütçe yönetimi ve ticari performansı yönlendirme deneyimi ile finansal anlayış. * Yüksek performanslı ekipler oluşturma geçmişi ile mükemmel insan yönetimi becerileri. * Güçlü iletişim, paydaş yönetimi ve değişim liderliği yetenekleri. dnata'da değerlerimiz kim olduğumuzu ve birlikte nasıl çalıştığımızı tanımlar. Güvenliyiz – her şeyde güvenliği ve emniyeti bir zihniyet haline getiriyoruz, her ekip üyesinin söz hakkına sahip olduğu ve refahı önceliklendirdiği bir ortam yaratıyoruz. Kazanmak için oynuyoruz – müşterilerimiz için ekstra çaba gösteriyor, iddialı hedefler belirliyor, sahiplik alıyor ve cesur karar almayı güçlendiriyoruz. Herkese saygı duyuyor ve bir ekip olarak çalışıyoruz – güvenilir ilişkiler kuruyor, çeşitliliği kucaklıyor ve saygı ile sonuçların el ele gittiği bir aidiyet kültürü yaratıyoruz. Geleceği düşünüyoruz – yenilikçi fikirleri memnuniyetle karşılıyor, etkimizin sorumluluğunu alıyor, zorluklardan öğreniyor ve insanlarımızın potansiyeline yatırım yapıyoruz. Bu değerler sizinle örtüşüyorsa ve yer hizmetleri ile kargo hizmetlerinin geleceğini şekillendiren bir ekibin parçası olmaya hazırsanız, sizden haber almayı çok isteriz.