Σχετικά με τη θέση
/ Θέση: Διευθυντής Παράδοσης Αεροσκαφών σε Πελάτες / Τοποθεσία: Bournemouth / Ώρες Εργασίας: Δευτέρα-Παρασκευή, 11:00-19:00 Αναζητούμε έναν Διευθυντή Παράδοσης Αεροσκαφών σε Πελάτες για να διαδραματίσει βασικό ρόλο στη διασφάλιση ότι τα αεροσκάφη των πελατών μας παραδίδονται στην ώρα τους, εντός προϋπολογισμού και με τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας. Θα είστε το κύριο σημείο επαφής για τον πελάτη σε όλη τη διαδικασία συντήρησης, από τον αρχικό προγραμματισμό έως την απελευθέρωση και την παρακολούθηση μετά την επίσκεψη. Σε αυτό τον ρόλο, θα συνεργάζεστε στενά με τις ομάδες μηχανικών, την εξυπηρέτηση πελατών και τους συναδέλφους του CAMO για να συντονίζετε κάθε εισερχόμενο αεροσκάφος, διασφαλίζοντας ότι όλα λειτουργούν ομαλά. Θα προγραμματίζετε και θα αγοράζετε υλικά, θα διαχειρίζεστε εγκρίσεις, θα παρακολουθείτε το κόστος και θα ενημερώνετε όλους με σαφείς και ακριβείς ενημερώσεις. Ο ρόλος απαιτεί ισχυρό συντονισμό έργων, προσανατολισμό στον πελάτη και την ικανότητα να διατηρείτε εποπτεία της καθημερινής πρόοδος για να υποστηρίζετε τόσο τα εσωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη όσο και τον πελάτη. Αν σας αρέσει να εργάζεστε με ανθρώπους, να επιλύετε προβλήματα και να διατηρείτε πολύπλοκα έργα σε κίνηση, αυτός ο ρόλος προσφέρει ένα εξαιρετικό μείγμα αλληλεπίδρασης με πελάτες, προγραμματισμού και πρακτικού συντονισμού. / Σχετικά με εμάς: Η Gama Aviation είναι μια εξαιρετικά πολυσχιδής επιχείρηση που προσφέρει πολλά περισσότερα από αυτά που υποδηλώνει το όνομά της. Ναι, πετάμε, αλλά επίσης σώζουμε ζωές, παρέχουμε κρίσιμες πληροφορίες για αποστολές και κατασκευάζουμε συστήματα που παρέχουν αποφασιστικό πλεονέκτημα. Με δραστηριότητες στο Ηνωμένο Βασίλειο, το Τζέρσεϊ, την Ευρώπη και τη Μέση Ανατολή, μια καριέρα μαζί μας μπορεί να προσφέρει ταξίδια, ευκαιρίες προσωπικής ανάπτυξης και τη δυνατότητα μακροπρόθεσμης εξέλιξης σε μια ταχέως εξελισσόμενη και δυναμική βιομηχανία υπηρεσιών. / Αρμοδιότητες: Ενεργείτε ως πρώτο σημείο επαφής για τον πελάτη και ως διεπαφή μεταξύ των ομάδων μηχανικών και υποστήριξης και του εκπροσώπου του πελάτη. Διευθέτηση και καθοδήγηση του προ-εισαγωγικού προγραμματισμού, συντονισμός της δημιουργίας του πακέτου εργασίας, προπαραγγελία ανταλλακτικών και υλικών, διευθέτηση υπηρεσιών και εργαλείων και διασφάλιση επαρκών και έγκαιρων πόρων, σε συνεργασία με την ομάδα στελέχωσης, για την επιτυχή ολοκλήρωση του ελέγχου. Χρήση του Service Edge για όλες τις εγκρίσεις που σχετίζονται με ανταλλακτικά, υπηρεσίες και εκτιμήσεις εργασίας. Έλεγχος των έκτακτων/μη προγραμματισμένων εργασιών, διασφαλίζοντας ότι αυτές επικοινωνούνται καλά στα ενδιαφερόμενα μέρη, ότι βρίσκεται λύση και ότι τα σχετικά στοιχεία κόστους εγκρίνονται, παρακολουθούνται και χρεώνονται σωστά μέσω του Service Edge. Παροχή ενημερώσεων στην ομάδα μηχανικών και στη διοίκηση σε τακτική βάση και συμμετοχή σε προγραμματισμένες και έκτακτες συναντήσεις. Αυτό θα περιλαμβάνει πλήρη κατανόηση της καθημερινής κατάστασης του έργου για την ενημέρωση του πελάτη και της διοίκησης. Συμμετοχή στο πρόγραμμα ποιοτικού ελέγχου και διασφάλιση ότι οι ενέργειες κλεισίματος του ελέγχου αναπτύσσονται και εφαρμόζονται. Διαχείριση προϋπολογισμών, συμπεριλαμβανομένης της εργασίας εντός εγκεκριμένων οικονομικών προϋπολογισμών, λαμβάνοντας κατάλληλα μέτρα όταν προκύπτουν αποκλίσεις. Διασφάλιση ότι όλα τα ανταλλακτικά τρίτων κατασκευαστών τηρούνται και επιστρέφονται στους λιανοπωλητές εντός των καθορισμένων προθεσμιών. Υποστήριξη της αναφοράς έργων και της διακυβέρνησης έναντι των KPI απόδοσης. Διερεύνηση και υποστήριση οποιωνδήποτε ζητημάτων ποιότητας προμηθευτών, συμπεριλαμβανομένων σφαλμάτων γραφειοκρατίας. Διαχείριση εναλλακτικών αριθμών ανταλλακτικών στο Corridor. Απουσία κατάλληλης κάλυρης αποθήκης, παροχή υποστήριξης παραλαβής εμπορευμάτων. Αναφορά όλων των ζητημάτων SMS/Ποιότητας / Δεξιότητες, Προσόντα και Εμπειρία που απαιτούνται: Απαραίτητα: Προηγούμενη εμπειρία στον παραγωγικό προγραμματισμό σε περιβάλλον μηχανικής αεροσκαφών. Εργασιακή γνώση των κανονισμών Part 145/Part M. Εμπειρία διαχείρισης έργων/συντονισμού με την ικανότητα δημιουργίας σχεδίων έργων για τη διαχείριση μεγάλων φόρτων εργασίας. Προηγμένη γνώση υπολογιστών (κυρίως MS Office). Προσανατολισμός στον πελάτη. Άριστος επικοινωνιακός. Καλά οργανωμένος και υπεύθυνος. Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείριση αγχωτικών περιόδων. Άδεια οδήγησης. Επιπλέον (προαιρετικά): Αναγνωρισμένο τεχνικό προσόν σε μηχανική ή προγραμματισμό, όπως προσόν CIPS. Εμπειρία στην αγορά ανταλλακτικών αεροσκαφών, συμπεριλαμβανομένης της παραγγελίας ανταλλακτικών/υλικών και επικοινωνίας με προμηθευτές. Εμπειρία στην ηγεσία ομάδων και στη διεξαγωγή συναντήσεων ενημέρωσης έργων. Κατανόηση των προγραμμάτων αεροσκαφών για την προμήθεια ανταλλακτικών. Ικανότητα στη χρήση λογισμικού προγραμματισμού MRO όπως Corridor, TRAXALL, CAMP / Εκτός από ανταγωνιστικό μισθό, θα σας προσφέρουμε: Ανταγωνιστικό συνταξιοδοτικό πρόγραμμα ομίλου. Ολοκληρωμένη ασφάλιση ζωής * Ολοκληρωμένη προστασία εισοδήματος * Ολοκληρωμένη ταξιδιωτική ασφάλιση * Ολοκληρωμένη ιδιωτική υγειονομική περίθαλψη (μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της δοκιμαστικής περιόδου) * Δωρεάν στάθμευση αυτοκινήτου. 2 ημέρες αμειβόμενης εθελοντικής εργασίας κάθε ημερολογιακό έτος (υπό την έγκριση του προϊσταμένου). Επένδυση στην εκπαίδευση, τα προσόντα και την επαγγελματική ανάπτυξη *(Υπό την ασφαλιστική ανάληψη κινδύνου) Λόγω του μεγάλου αριθμού αιτήσεων, μόνο οι υποψήφιοι που επιλέγονται για συνέντευξη θα επικοινωνηθούν. Εάν δεν λάβετε νέα μας εντός 20 εργάσιμων ημερών, η αίτησή σας ήταν ανεπιτυχής αυτή τη φορά.