Sobre el puesto
/ Puesto: Gerente de Entrega de Aeronaves al Cliente / Ubicación: Bournemouth / Horario: Lunes a viernes, 11:00-19:00 Buscamos un Gerente de Entrega de Aeronaves al Cliente para desempeñar un papel clave en asegurar que las aeronaves de nuestros clientes se entreguen a tiempo, dentro del presupuesto y con los más altos estándares de calidad. Será el punto de contacto principal para el cliente durante todo el proceso de mantenimiento; desde la planificación inicial hasta la liberación y el seguimiento posterior a la visita. En este rol, trabajará en estrecha colaboración con nuestros equipos de ingeniería, servicio al cliente y colegas de CAMO para coordinar cada entrada de aeronave, asegurando que todo funcione sin problemas. Planificará y comprará materiales, gestionará aprobaciones, realizará seguimiento de costos y mantendrá informados a todos con actualizaciones claras y precisas. El puesto requiere una sólida coordinación de proyectos, enfoque en el cliente y la capacidad de mantener supervisión del progreso diario para apoyar tanto a las partes interesadas internas como al cliente. Si disfruta trabajar con personas, resolver problemas y mantener proyectos complejos en movimiento, este rol ofrece una excelente combinación de interacción con el cliente, planificación y coordinación práctica. / Sobre nosotros: Gama Aviation es un negocio enormemente diverso que ofrece mucho más de lo que su nombre podría sugerir. Sí, volamos, pero también salvamos vidas, proporcionamos inteligencia crítica para misiones y construimos sistemas que brindan ventaja decisiva. Con operaciones en el Reino Unido, Jersey, Europa y Oriente Medio, una carrera con nosotros puede ofrecer viajes, oportunidades de crecimiento personal y la capacidad de progresión a largo plazo en una industria de servicios dinámica y de ritmo rápido. / Responsabilidades: Actuar como el primer punto de contacto para el cliente y la interfaz entre nuestros equipos de ingeniería y soporte y el representante del cliente. Organizar y liderar la planificación previa a la entrada, coordinación de la construcción del paquete de trabajo, pedido anticipado de piezas y materiales, organización de servicios y herramientas, y asegurar que haya recursos suficientes y oportunos, trabajando con el equipo de recursos, para la finalización exitosa de la revisión. Utilizar Service Edge para todas las aprobaciones relacionadas con piezas, servicios y estimaciones de mano de obra. Control de trabajos emergentes/no planificados, asegurando que se comuniquen bien a las partes interesadas, se organice una solución y los elementos de costo asociados se aprueben, rastreen y facturen correctamente a través de Service Edge. Proporcionar informes al equipo de ingeniería y a la gerencia de manera regular y participar en reuniones programadas y no programadas. Esto incluirá una comprensión total del estado diario del proyecto para permitir actualizaciones al cliente y a la gerencia. Participar en el programa de auditoría de calidad y asegurar que las acciones de cierre de auditoría se desarrollen e implementen. Gestión de presupuestos, incluido trabajar dentro de los presupuestos financieros aprobados, tomando medidas apropiadas cuando surjan variaciones. Asegurar que todos los núcleos de terceros se observen y se devuelvan a los minoristas según lo estipulado por los plazos. Apoyar la presentación de informes de proyectos y la gobernanza contra los KPI de rendimiento. Investigar y apoyar cualquier problema de calidad del proveedor, incluidos errores de documentación. Gestionar números de pieza alternativos dentro de Corridor. En ausencia de cobertura adecuada de almacén, proporcionar soporte de recepción de mercancías. Informar de todos los problemas de SMS/Calidad. / Habilidades, cualificaciones y experiencia requeridas: Esencial: Experiencia previa en planificación de producción en un entorno de ingeniería de aeronaves. Conocimiento práctico de las regulaciones Parte 145/Parte M. Experiencia en gestión/coordinación de proyectos con capacidad para crear planes de proyecto para gestionar grandes volúmenes de trabajo. Alfabetización informática avanzada (principalmente MS Office). Orientado al cliente. Excelente comunicador. Bien organizado y responsable. Capaz de trabajar bajo presión y manejar bien períodos estresantes. Licencia de conducir. Ventajoso: Cualificación técnica reconocida en ingeniería o disciplina de planificación, es decir, cualificación CIPS. Experiencia en compra de piezas de aeronaves, incluido el pedido de piezas/materiales y la coordinación con proveedores. Experiencia en liderar equipos y reuniones de actualización de proyectos. Comprensión de los programas de aeronaves para el suministro de piezas. Competencia en el uso de software de planificación MRO como Corridor, TRAXALL, CAMP. / Además de un salario competitivo, le ofreceremos: Plan de pensiones grupal competitivo. Seguro de vida integral. Protección de ingresos integral. Seguro de viaje integral. Atención médica privada integral (después de pasar el período de prueba). Estacionamiento gratuito. 2 días de voluntariado remunerado cada año calendario (sujeto a aprobación del gerente de línea). Inversión en formación, cualificaciones y desarrollo profesional. *(Sujeto a suscripción de seguros) Debido al volumen de solicitudes recibidas, solo se contactará a los candidatos seleccionados para entrevista. Si no recibe noticias nuestras dentro de los 20 días hábiles, su solicitud no ha tenido éxito en esta ocasión.