Sobre el puesto
Título del puesto: Gerente de Cuentas Senior Ubicación: Lasham, Hampshire Tipo de empleo: Permanente / Tiempo completo Fecha de inicio: Inmediata Beneficios: Generosa asignación de vacaciones, plan de pensiones de la empresa, plan de ciclo al trabajo, formación, entorno laboral dinámico y de apoyo. Sobre el puesto Actualmente buscamos un Gerente de Cuentas Senior con experiencia y conocimientos en aviación para unirse a un equipo en crecimiento en Lasham, Hampshire. El candidato seleccionado desempeñará un papel clave en la gestión de cuentas de clientes, el desarrollo de relaciones a largo plazo y la garantía de la entrega exitosa de los servicios. El puesto también apoyará el crecimiento del negocio, la satisfacción del cliente y el éxito continuo de las operaciones de MRO de la empresa. Responsabilidades clave El propósito principal de este puesto es actuar como punto de contacto comercial principal para las cuentas de clientes asignadas, gestionando contratos, requisitos comerciales y relaciones con los clientes. Otras funciones incluyen: - Gestionar los contratos de los clientes, asegurando el cumplimiento de las obligaciones contractuales y los términos comerciales. - Maximizar el valor del contrato de acuerdo con los términos comerciales. - Asistir y representar a la empresa en reuniones con clientes, revisiones y evaluaciones de desempeño. - Preparar y emitir resúmenes de contrato a los equipos operativos. - Revisar, negociar y obtener aprobación para solicitudes adicionales de trabajo del cliente (CWR). - Coordinar con los equipos de Producción, Planificación y Materiales. - Identificar riesgos y oportunidades comerciales. - Asegurar que las órdenes de trabajo, facturación y actividades de facturación se completen con precisión y dentro de los KPI acordados. - Producir resúmenes de desempeño posteriores a la entrada y informes para el cliente. - Apoyar la preparación de propuestas, actividades de cotización y renovaciones de contratos. - Liderar, asesorar y apoyar a los Gerentes de Cuentas, brindando orientación y apoyo. - Sustituir al Director Comercial cuando sea necesario. - Mantener relaciones sólidas con los clientes e impulsar la satisfacción, retención y repetición de negocios. Requisitos del candidato - Mínimo 5 años de experiencia en un puesto comercial de aviación, gestión de cuentas o atención al cliente. - Amplia experiencia comercial en aviación con capacidad demostrada en gestión de contratos, liderazgo de cuentas de clientes y negociaciones comerciales. - Sólida comprensión de las operaciones de mantenimiento de aeronaves, programas de mantenimiento y procesos comerciales. - Conocimientos sólidos de aviación y técnicos. - Habilidades de liderazgo demostradas, con capacidad para asesorar y apoyar a los Gerentes de Cuentas y otros miembros del equipo. - Excelente perspicacia comercial y capacidad de gestión de contratos. - Fuertes habilidades de negociación con experiencia en la gestión de expectativas del cliente y la maximización del valor del contrato. - Competencia con Microsoft Office Suite. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Enfoque adaptable y flexible. - Fuerte jugador de equipo con capacidad para colaborar entre departamentos. - Mentalidad centrada en el cliente con compromiso de mantener relaciones a largo plazo con los clientes. - Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples partes interesadas simultáneamente. - Sólidas habilidades de toma de decisiones, resolución de problemas y resolución de conflictos. - Altos niveles de profesionalismo, integridad y responsabilidad personal. - Sólida comprensión de las operaciones de mantenimiento Part-145. ¿Por qué trabajar con JMC Aviation? En JMC Aviation, nos especializamos en reclutamiento de aviación en servicios de ingeniería y capacitación para aerolíneas, MROs y OEMs, empresas de leasing y gestión de activos, y organizaciones de revisión de componentes. Con un profundo conocimiento de la industria y una red global, emparejamos el talento adecuado con los puestos adecuados, ya sea por contrato o permanente. - Soporte de cumplimiento líder en la industria - Incorporación rápida y asistencia con la documentación - Consultor de reclutamiento dedicado - Colocaciones en todo el mundo - Amplia experiencia y conocimiento del sector de la aviación Cómo solicitar Envíe su CV actualizado, junto con copias de sus documentos de derecho a trabajar. Cumplimiento e Igualdad de Oportunidades JMC Aviation está comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad en el lugar de trabajo. Todos los solicitantes serán considerados en función de sus méritos, calificaciones y necesidades del negocio, independientemente de su edad, género, nacionalidad o antecedentes. Operamos en pleno cumplimiento de las regulaciones globales de reclutamiento de aviación. RGPD Al solicitar el puesto mencionado y compartir sus datos personales con JMC Aviation Limited, usted reconoce que sus datos personales serán procesados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad (que se encuentra en nuestro sitio web).