Descrizione del ruolo
/ Posizione: Responsabile Consegna Clienti Aeromobili / Luogo: Bournemouth / Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 11:00-19:00 Cerchiamo un Responsabile Consegna Clienti Aeromobili che svolga un ruolo chiave nel garantire che gli aeromobili dei nostri clienti vengano consegnati puntualmente, nel rispetto del budget e secondo i più elevati standard qualitativi. Sarai il punto di contatto principale per il cliente durante l'intero processo di manutenzione, dalla pianificazione iniziale fino al rilascio e al follow-up post-visita. In questo ruolo, collaborerai strettamente con i nostri team di ingegneria, il servizio clienti e i colleghi CAMO per coordinare ogni intervento sugli aeromobili, assicurando che tutto proceda senza intoppi. Pianificherai e acquisterai materiali, gestirai le approvazioni, monitorerai i costi e manterrai tutti informati con aggiornamenti chiari e accurati. Il ruolo richiede una forte capacità di coordinamento di progetti, orientamento al cliente e la capacità di mantenere una supervisione quotidiana dei progressi per supportare sia gli stakeholder interni che il cliente. Se ti piace lavorare con le persone, risolvere problemi e mantenere in movimento progetti complessi, questo ruolo offre un ottimo mix di interazione con il cliente, pianificazione e coordinamento pratico. / Chi siamo: Gama Aviation è un'azienda estremamente diversificata che offre molto più di quanto il nome possa suggerire. Sì, voliamo, ma salviamo anche vite, forniamo intelligence critica per missioni e costruiamo sistemi che garantiscono un vantaggio decisivo. Con operazioni nel Regno Unito, Jersey, Europa e Medio Oriente, una carriera con noi può offrire viaggi, opportunità di crescita personale e la possibilità di progressione a lungo termine in un settore di servizi dinamico e frenetico. / Responsabilità: Agire come primo punto di contatto per il cliente e come interfaccia tra i nostri team di ingegneria e supporto e il rappresentante del cliente Organizzare e guidare la pianificazione pre-ingresso, il coordinamento della creazione del pacchetto di lavoro, il preordine di parti e materiali, l'organizzazione di servizi e attrezzature e garantire risorse sufficienti e tempestive, collaborando con il team di reperimento risorse, per il completamento con successo del controllo Utilizzare Service Edge per tutte le approvazioni relative a parti, servizi e stime di manodopera Controllo dei lavori imprevisti/non pianificati, assicurando che siano ben comunicati agli stakeholder, che venga trovata una soluzione e che i relativi elementi di costo siano approvati, tracciati e fatturati correttamente tramite Service Edge. Fornire briefing al team di ingegneria e alla direzione su base regolare e partecipare a riunioni programmate e non programmate. Ciò include una comprensione totale dello stato quotidiano del progetto per consentire aggiornamenti al cliente e alla direzione. Partecipare al programma di audit di qualità e garantire che le azioni di chiusura degli audit siano sviluppate e implementate Gestione dei budget, inclusa la conformità ai budget finanziari approvati, adottando le azioni appropriate quando emergono variazioni Garantire che tutti i core di terze parti siano rispettati e restituiti ai rivenditori secondo le scadenze imposte. Supportare la reportistica di progetto e la governance rispetto ai KPI di performance Investigare e supportare eventuali problemi di qualità dei fornitori, inclusi errori di documentazione Gestire i numeri di parte alternativi all'interno di Corridor In assenza di una copertura di magazzino adeguata, fornire supporto alla ricezione merci Segnalazione di tutti i problemi SMS/Qualità / Competenze, Qualifiche ed Esperienza richieste: Essenziali: Esperienza pregressa nella pianificazione della produzione in un ambiente di ingegneria aeronautica Conoscenza operativa delle normative Parte 145/Parte M Esperienza nella gestione/coordinamento di progetti con la capacità di creare piani di progetto per gestire grandi volumi di lavoro Competenze informatiche avanzate (principalmente MS Office) Orientato al cliente Ottimo comunicatore Ben organizzato e responsabile Capacità di lavorare sotto pressione e gestire bene periodi stressanti Patente di guida Vantaggioso: Qualifica tecnica riconosciuta in ingegneria o pianificazione, ad esempio qualifica CIPS Esperienza nell'acquisto di parti per aeromobili, inclusa l'ordinazione di parti/materiali e la liaison con i fornitori Esperienza nella guida di team e nella conduzione di riunioni di aggiornamento del progetto Comprensione dei programmi aeronautici per la fornitura di parti Competenza nell'uso di software di pianificazione MRO come Corridor, TRAXALL, CAMP / Oltre a uno stipendio competitivo, ti offriremo: Regime pensionistico di gruppo competitivo Assicurazione sulla vita completa * Protezione completa del reddito * Assicurazione di viaggio completa * Assistenza sanitaria privata completa (dopo il superamento del periodo di prova) * Parcheggio gratuito 2 giorni di volontariato retribuiti ogni anno solare (soggetto all'approvazione del responsabile) Investimento in formazione, qualifiche e sviluppo professionale *(Soggetto a sottoscrizione assicurativa) A causa del volume di candidature ricevute, solo i candidati selezionati per il colloquio verranno contattati. Se non ricevi nostre notizie entro 20 giorni lavorativi, la tua candidatura non è stata selezionata in questa occasione.