Descrizione del ruolo
Titolo di lavoro: Senior Account Manager Luogo: Lasham, Hampshire Tipo di impiego: Tempo pieno / Permanente Data di inizio: Immediata Benefici: Generosa indennità di ferie, piano pensionistico aziendale, programma Cycle to Work, formazione, ambiente di lavoro dinamico e di supporto. Informazioni sul ruolo Stiamo cercando un Senior Account Manager esperto con conoscenza e esperienza nel settore aeronautico per unirsi a un team in crescita a Lasham, Hampshire. Il candidato ideale svolgerà un ruolo chiave nella gestione dei conti clienti, nello sviluppo di relazioni a lungo termine e nella garanzia della corretta erogazione dei servizi. Il ruolo supporterà anche la crescita aziendale, la soddisfazione del cliente e il continuo successo delle operazioni MRO dell'azienda. Responsabilità principali Lo scopo principale di questo ruolo è fungere da punto di contatto commerciale principale per i conti clienti assegnati, gestendo contratti, requisiti commerciali e relazioni con i clienti. Altre mansioni includono: - Gestire i contratti dei clienti, assicurando la conformità con gli obblighi contrattuali e i termini commerciali. - Massimizzare il valore del contratto in linea con i termini commerciali. - Partecipare e rappresentare l'azienda in riunioni con i clienti, revisioni e valutazioni delle prestazioni. - Preparare e emettere brief contrattuali ai team operativi. - Revisionare, negoziare e ottenere approvazioni per ulteriori richieste di lavoro del cliente (CWR). - Collaborare con i team di produzione, pianificazione e materiali. - Identificare rischi e opportunità commerciali. - Assicurare che gli ordini di lavoro, la fatturazione e le attività di fatturazione siano completati accuratamente e entro i KPI concordati. - Produrre riepiloghi delle prestazioni post-input e report per i clienti. - Supportare la preparazione di proposte, attività di quotazione e rinnovi contrattuali. - Guidare, mentorare e supportare gli Account Manager, fornendo orientamento e supporto. - Sostituire il Direttore Commerciale quando necessario. - Mantenere solide relazioni con i clienti e promuovere la soddisfazione, la fidelizzazione e il business ripetuto. Requisiti del candidato - Almeno 5 anni di esperienza in un ruolo commerciale aeronautico, gestione conti o a contatto con i clienti. - Ampia esperienza commerciale aeronautica con comprovata capacità nella gestione dei contratti, leadership dei conti clienti e negoziazioni commerciali. - Solida comprensione delle operazioni di manutenzione degli aeromobili, dei programmi di manutenzione e dei processi commerciali. - Solide conoscenze aeronautiche e tecniche. - Comprovate capacità di leadership, con la capacità di mentorare e supportare gli Account Manager e altri membri del team. - Eccellente acume commerciale e capacità di gestione dei contratti. - Forti capacità di negoziazione con esperienza nella gestione delle aspettative dei clienti e nella massimizzazione del valore contrattuale. - Competenza con Microsoft Office Suite. - Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta. - Approccio adattabile e flessibile. - Forte giocatore di squadra con la capacità di collaborare tra i dipartimenti. - Mentalità orientata al cliente con impegno a mantenere relazioni a lungo termine con i clienti. - Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più stakeholder contemporaneamente. - Forti capacità decisionali, di problem-solving e di risoluzione dei conflitti. - Elevati livelli di professionalità, integrità e responsabilità personale. - Solida comprensione delle operazioni di manutenzione Part-145. Perché lavorare con JMC Aviation? In JMC Aviation, siamo specializzati nel reclutamento aeronautico in servizi di ingegneria e formazione per compagnie aeree, MRO e OEM, società di leasing e gestione asset, e organizzazioni di overhaul componenti. Con una profonda conoscenza del settore e una rete globale, abbiniamo il talento giusto ai ruoli giusti - contrattuali o permanenti. - Supporto di conformità leader del settore - Assistenza rapida per l'onboarding e la documentazione - Consulente di reclutamento dedicato - Posizionamenti in tutto il mondo - Ampia esperienza e conoscenza del settore aeronautico Come candidarsi Invia il tuo CV aggiornato, insieme a copie dei tuoi documenti di diritto al lavoro. Conformità e pari opportunità JMC Aviation è impegnata per l'uguaglianza di opportunità e la diversità sul posto di lavoro. Tutti i candidati saranno considerati in base al merito, alle qualifiche e alle esigenze aziendali, indipendentemente da età, genere, nazionalità o background. Operiamo in piena conformità con le normative globali sul reclutamento aeronautico. GDPR Candidandoti per la posizione sopra e condividendo i tuoi dati personali con JMC Aviation Limited, riconosci che i tuoi dati personali saranno trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy (disponibile sul nostro sito web).