Sobre a função
Título do Emprego: Gerente de Contas Sênior Localização: Lasham, Hampshire Tipo de Emprego: Permanente / Tempo Integral Data de Início: Immediata Benefícios: Generosa Provisión de Vacaciones, Esquema de Pensión Empresarial, Esquema de Ciclo al Trabajo, Formación, Ambiente de Trabajo Dinámico y de Apoyo Sobre el Rol Actualmente buscamos un Gerente de Contas Sênior con experiencia y conocimientos en aviación para unirse a un equipo en crecimiento en Lasham, Hampshire. El candidato exitoso desempeñará un papel clave en la gestión de cuentas de clientes, el desarrollo de relaciones a largo plazo y la garantía de la entrega exitosa de servicios. El rol también apoyará el crecimiento del negocio, la satisfacción del cliente y el éxito continuo de las operaciones de MRO de la empresa. Responsabilidades Clave El propósito principal de este rol es actuar como el punto de contacto comercial principal para las cuentas de clientes asignadas, gestionando contratos, requisitos comerciales y relaciones con los clientes. Otras funciones incluyen: - Gestionar los contratos de los clientes, asegurando el cumplimiento de las obligaciones contractuales y los términos comerciales. - Maximizar el valor del contrato de acuerdo con los términos comerciales. - Asistir y representar a la empresa en reuniones con clientes, revisiones y evaluaciones de desempeño. - Preparar y emitir resúmenes de contrato a los equipos operativos. - Revisar, negociar y obtener aprobación para Solicitudes de Trabajo del Cliente (CWR) adicionales. - Coordinar con los equipos de Producción, Planificación y Materiales. - Identificar riesgos y oportunidades comerciales. - Asegurar que las órdenes de trabajo, facturación y actividades de facturación se completen con precisión y dentro de los KPIs acordados. - Producir resúmenes de desempeño posteriores a la entrada y informes para clientes. - Apoyar la preparación de propuestas, actividades de cotización y renovaciones de contratos. - Liderar, mentorizar y apoyar a los Gerentes de Cuentas, proporcionando orientación y apoyo. - Sustituir al Director Comercial cuando sea necesario. - Mantener relaciones sólidas con los clientes y impulsar la satisfacción, retención y repetición de negocios. Requisitos del Candidato - Mínimo 5 años de experiencia en un rol comercial de aviación, gestión de cuentas o atención al cliente. - Amplia experiencia comercial en aviación con capacidad comprobada en gestión de contratos, liderazgo de cuentas de clientes y negociaciones comerciales. - Sólida comprensión de las operaciones de mantenimiento de aeronaves, programas de mantenimiento y procesos comerciales. - Conocimientos sólidos de aviación y técnicos. - Habilidades de liderazgo comprobadas, con capacidad para mentorizar y apoyar a Gerentes de Cuentas y otros miembros del equipo. - Excelente perspicacia comercial y capacidad de gestión de contratos. - Fuertes habilidades de negociación con experiencia en la gestión de expectativas del cliente y la maximización del valor del contrato. - Competencia con Microsoft Office Suite. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Enfoque adaptable y flexible. - Fuerte jugador de equipo con capacidad para colaborar entre departamentos. - Mentalidad centrada en el cliente con compromiso de mantener relaciones a largo plazo con los clientes. - Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples partes interesadas simultáneamente. - Fuertes habilidades de toma de decisiones, resolución de problemas y resolución de conflictos. - Altos niveles de profesionalismo, integridad y responsabilidad personal. - Sólida comprensión de las operaciones de mantenimiento Part-145. ¿Por qué trabajar con JMC Aviation? En JMC Aviation, nos especializamos en reclutamiento de aviación en servicios de ingeniería y formación para aerolíneas, MROs y OEMs, empresas de leasing y gestión de activos, y organizaciones de overhaul de componentes. Con un profundo conocimiento de la industria y una red global, emparejamos el talento adecuado con los roles adecuados, ya sea por contrato o permanente. - Soporte de cumplimiento líder en la industria - Incorporación rápida y asistencia con documentación - Consultor de reclutamiento dedicado - Colocaciones en todo el mundo - Amplia experiencia y conocimiento del sector de la aviación Cómo Aplicar Envíe su CV actualizado, junto con copias de sus documentos de derecho a trabajar. Cumplimiento y Igualdad de Oportunidades JMC Aviation está comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad en el lugar de trabajo. Todos los solicitantes serán considerados en función de sus méritos, calificaciones y necesidades del negocio, independientemente de su edad, género, nacionalidad o antecedentes. Operamos en pleno cumplimiento de las regulaciones globales de reclutamiento de aviación. GDPR Al solicitar el puesto mencionado y compartir sus datos personales con JMC Aviation Limited, usted reconoce que sus datos personales serán procesados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad (que se encuentra en nuestro sitio web).