À propos du poste
Assistant junior en Customer Success (H/F) Acquisition de talents et coordination d'équipage Hambourg | Temps plein (36 heures/semaine) Interpersonal est une société de services de personnel dynamique et hautement spécialisée basée à Hambourg. Notre activité se concentre sur l'acquisition de talents ainsi que sur la gestion et le personnel professionnels des équipages de cockpit dans l'environnement aéronautique international. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Assistant junior en Customer Success (H/F) engagé et communicatif dès que possible. Vos missions En tant qu'assistant junior, vous apporterez votre soutien à notre équipe dans les activités administratives, organisationnelles et liées aux projets. Cela comprend notamment : Soutien de la gestion du succès client dans le suivi et le maintien des relations clients Traitement, enregistrement et suivi des demandes clients et des tickets internes Collaboration à la coordination et à la documentation des projets informatiques et logiciels Aide à la coordination entre les clients, les départements internes et les équipes de projet Soutien à la création, à la maintenance et à la structuration des documents de projet, présentations et documentations Collaboration à la maintenance de la documentation système et processus dans l'environnement informatique Soutien dans les évaluations, les rapports de statut et les aperçus liés aux projets Aide à l'assurance qualité et aux processus organisationnels Soutien à la préparation et à la mise en œuvre des processus dans le cadre des exigences ISO et de certification Soutien administratif général de l'équipe dans les opérations quotidiennes Votre profil Formation commerciale achevée ou diplôme universitaire obtenu Très bonnes compétences en allemand et en anglais, à l'écrit comme à l'oral Orientation client prononcée et excellentes compétences en communication Méthode de travail structurée, soignée et fiable Intérêt pour l'informatique, les logiciels et les processus de projet Esprit d'équipe et goût pour la collaboration avec les clients et les équipes internes Grande volonté d'apprentissage et motivation pour le développement professionnel Nous offrons Poste à temps plein avec seulement 36 heures par semaine JobBike Ticket de transport Un environnement de travail international et dynamique Hiérarchies plates et processus de décision rapides Projets passionnants dans un segment de marché hautement spécialisé Intéressé ? Nous attendons votre candidature, avec la date de début souhaitée, par e-mail à beke.berner@interpersonal.de interpersonal GmbH interpersonal GmbH, à Hambourg, est une société de services de personnel spécialisée dans l'industrie aéronautique. En coopération avec diverses entreprises leaders du secteur aéronautique, interpersonal est l'éditeur de career.aero, un portail d'emploi spécialisé dans l'aviation. Faites confiance au leader du marché dans le recrutement et la sélection du personnel aéronautique. Domaines d'activité interpersonal propose des services de placement et de recrutement pour les compagnies aériennes, les écoles de pilotage et les employeurs de l'aviation, et fournit divers services d'assurance qualité pour le personnel navigant, la gestion opérationnelle et d'autres professionnels de l'aviation. Plateforme pour tous les services liés au recrutement. La plateforme pour une gestion optimale des candidats. Transparent, efficace et rentable. Notre site web a une grande portée et une grande pertinence sur le marché. Le leader du marché du personnel aéronautique. Notre portail d'emploi career.aero est la plateforme optimale pour placer les candidats sur une base de réussite. Nous proposons des offres d'emploi, des actualités et des événements, ainsi que notre propre outil de gestion des candidats et la recherche de nouveaux candidats. Nos services incluent à la fois la chasse de têtes et la "recherche active" ainsi que le développement d'un vivier de talents. Notre objectif est de réunir avec succès les candidats et les entreprises. Nous sommes reconnus pour notre marque, nous avons des clients renommés et une forte présence sur le marché du secteur aéronautique. Tous les services dans le domaine de la sélection du personnel aéronautique sont proposés ici. Les produits incluent les qualifications de base, les dépistages sur tous les simulateurs de vol à plein temps courants et nos qualifications d'entreprise. Nos experts en aviation établissent des normes auxquelles les compagnies aériennes renommées dans le monde entier font confiance. Nous avons plus de 20 ans d'expérience dans la sélection de pilotes et utilisons les dernières découvertes scientifiques en matière de diagnostic d'aptitude et de tests de pilotage. Nos inventaires sont spécifiquement adaptés à l'environnement de travail dans le cockpit et la cabine. Pour assurer la validation de nos procédures de test, nous nous appuyons sur notre grand échantillon de résultats de tests. En combinant notre expérience et notre expertise, nous pouvons garantir que notre processus de sélection est non seulement économique mais aussi efficace pour sélectionner les candidats les plus qualifiés pour les besoins en cockpit et en cabine de nos clients. Le skypool couvre le domaine du travail temporaire. À travail égal, salaire égal. Nous proposons des solutions intelligentes pour adapter vos besoins en personnel. Notre modèle de travail temporaire basé sur l'égalité de traitement et le salaire égal est une solution solide pour nos clients. Le domaine du travail temporaire est un modèle réussi qui offre aux employeurs une grande flexibilité et représente un avantage concurrentiel sur un marché aéronautique volatil. Grâce à la fourniture de travailleurs temporaires, les entreprises peuvent réagir rapidement aux changements du marché et ajuster leurs effectifs sans conclure de contrats à long terme. Nous recommandons cette offre d'emploi