Over de functie
Juniorassistent Customer Success (m/w/d) Talent Acquisition & Crew Coordination Hamburg | Fulltime (36 uur/week) Interpersonal is een dynamisch en hooggespecialiseerd personeelsbureau gevestigd in Hamburg. Onze focus ligt op talentwerving en professioneel beheer en bemensing van cockpitpersoneel in de internationale luchtvaartomgeving. Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een betrokken en communicatieve juniorassistent Customer Success (m/w/d) op de vroegst mogelijke datum. Jouw taken Als juniorassistent ondersteun je ons team bij administratieve, organisatorische en projectgerelateerde activiteiten. Deze omvatten met name: Ondersteuning van Customer Success Management bij de zorg en het onderhoud van klantrelaties Verwerken, registreren en opvolgen van klantvragen en interne tickets Samenwerking bij de coördinatie en documentatie van IT- en softwareprojecten Assistentie bij coördinatie tussen klanten, interne afdelingen en projectteams Ondersteuning bij het creëren, onderhouden en structureren van projectdocumenten, presentaties en documentatie Samenwerking bij het onderhoud van systeem- en procesdocumentatie in de IT-omgeving Ondersteuning bij evaluaties, statusrapporten en projectgerelateerde overzichten Assistentie bij kwaliteitsborging en organisatorische processen Ondersteuning bij de voorbereiding en implementatie van processen binnen ISO- en certificeringseisen Algemene administratieve ondersteuning van het team in de dagelijkse bedrijfsvoering Jouw profiel Afgeronde commerciële opleiding of afgeronde universitaire studie Zeer goede Duitse en Engelse taalvaardigheid, zowel schriftelijk als mondeling Hoge mate van klantgerichtheid en uitgesproken communicatieve vaardigheden Gestructureerde, zorgvuldige en betrouwbare werkstijl Interesse in IT, software en projectprocessen Teamvermogen en plezier in samenwerking met klanten en interne teams Hoge leergierigheid en motivatie voor verdere ontwikkeling Wij bieden Fulltime functie met slechts 36 uur per week JobBike Job ticket Een dynamische, internationale werkomgeving Platte hiërarchieën en snelle besluitvormingsprocessen Spannende projecten in een hooggespecialiseerd marktsegment Geïnteresseerd? We kijken uit naar je sollicitatie, inclusief je vroegst mogelijke startdatum, per e-mail naar beke.berner@interpersonal.de interpersonal GmbH interpersonal GmbH, Hamburg, is een gespecialiseerd personeelsbureau voor de luchtvaartindustrie. In samenwerking met verschillende toonaangevende bedrijven in de luchtvaartindustrie is interpersonal de uitgever van career.aero, een gespecialiseerde vacatureportal voor luchtvaart. Vertrouw op de marktleider in werving en selectie van luchtvaartpersoneel. Bedrijfsgebieden interpersonal biedt plaatsings- en wervingsdiensten voor luchtvaartmaatschappijen, vliegscholen en luchtvaartwerkgevers en biedt verschillende kwaliteitsborgingsdiensten voor vliegend personeel, operationeel beheer en andere luchtvaartprofessionals. Platform voor alle diensten met betrekking tot werving. Het platform voor optimaal sollicitantbeheer. Transparant, efficiënt en kosteneffectief. Onze website heeft groot bereik en marktrelevantie. De marktleider in luchtvaartpersoneel. Onze vacatureportal career.aero is het optimale platform om kandidaten op succesbasis te plaatsen. We bieden vacatures, nieuws en evenementen, evenals ons eigen sollicitantbeheertool en sourcing van nieuwe kandidaten. Onze diensten omvatten zowel headhunting als "actief zoeken" en de ontwikkeling van een talent pool. Ons doel is om kandidaten en bedrijven succesvol bij elkaar te brengen. We staan bekend om ons merk, hebben gerenommeerde klanten en hebben een sterke marktaanwezigheid in de luchtvaartsector. Alle diensten op het gebied van luchtvaartpersoneelsselectie worden hier aangeboden. De producten omvatten Basic Qualifications, screenings op alle gangbare Full Flight Simulators en onze Corporate Qualifications. Onze luchtvaartexperts stellen normen waar gerenommeerde luchtvaartmaatschappijen wereldwijd op vertrouwen. We hebben meer dan 20 jaar ervaring in pilotenselectie en gebruiken de nieuwste wetenschappelijke inzichten in geschiktheidsdiagnostiek en pilotentesten. Onze inventarissen zijn specifiek afgestemd op de werkomgeving in cockpit en cabine. Om de validatie van onze testprocedures te waarborgen, putten we uit onze grote steekproef van testresultaten. Door onze ervaring en expertise te combineren, kunnen we ervoor zorgen dat ons selectieproces niet alleen economisch is, maar ook effectief bij het selecteren van de meest gekwalificeerde kandidaten voor de cockpit- en cabinevereisten van onze klanten. De skypool omvat het gebied van uitzendarbeid. Gelijke beloning, gelijke behandeling. We bieden intelligente oplossingen om aan uw personeelsbehoeften te voldoen. Ons uitzendmodel in het gelijke behandeling en gelijke beloning model is een sterke oplossing voor onze klanten. Het uitzendbedrijfsgebied is een succesvol model dat werkgevers grote flexibiliteit biedt en een concurrentievoordeel vertegenwoordigt in een volatiele luchtvaartmarkt. Door het ter beschikking stellen van uitzendkrachten kunnen bedrijven snel reageren op marktveranderingen en hun personeelsbestand aanpassen zonder langdurige contracten aan te gaan. We raden deze vacature aan